Platforma qoidalari
Yangilangan: 2026-yil oktyabr
1. Nimalarni sotish mumkin
Bazzoz moda mahsulotlari maydonchasidir: kattalar va bolalar uchun kiyim, poyabzal, sumka va aksessuarlar. Boshqa toifalar uchun Platformaning yozma roziligi kerak.
2. Taqiqlangan mahsulotlar
Quyidagilarni joylash mumkin emas: O'zbekistonda muomaladan chiqarilgan yoki muomalasi cheklangan mahsulotlar; qalbaki mahsulotlar, replikalar va ruxsatsiz boshqa brend ostidagi mahsulotlar; kelib chiqishi noma'lum yoki noqonuniy mahsulotlar; qonun talab qiladigan muvofiqlik hujjatlari bo'lmagan mahsulotlar, shu jumladan bolalar mahsulotlari; ishlatilgan ichki kiyim, paypoq-chulki mahsulotlari va cho'milish kiyimlari; qurol, tamaki, alkogol, dori-darmon va moda toifalariga kirmaydigan har qanday mahsulot; ekstremistik, nafrat uyg'otuvchi yoki behayo mazmundagi mahsulot yoki tasvirlar; birovning tovar belgisi, sanoat namunasi yoki mualliflik huquqini buzadigan mahsulotlar.
3. E'lonlarga talablar
Nom va tavsifni o'zbek tilida yozing; qo'shimcha ravishda rus va ingliz tillari ma'qullanadi. Haqiqiy mahsulotni o'z rasmlaringizda ko'rsating. Tarkibi, o'lchamlar jadvali bilan o'lchamlari, parvarishi, rangi, ishlab chiqarilgan mamlakati, ishlab chiqaruvchisi va mavjud nuqsonlarini ko'rsating. So'mda bitta yakuniy narxni ko'rsating. E'lonlarga telefon raqami, havola va boshqa aloqa ma'lumotlarini joylamang hamda xaridorlarni Platformadan tashqarida buyurtma berishga chaqirmang. Chegirmalar haqiqiy bo'lishi kerak: eski narx mahsulot haqiqatan sotilgan narx bo'lishi lozim.
4. Xizmat ko'rsatish standartlari
Buyurtmalarni 24 soat ichida tasdiqlang, o'z vaqtida yetkazing, fiskal chek bering, xaridorlar va Platformaga 1 ish kuni ichida javob bering va e'tirozlarni qonunda belgilangan muddatlarda ko'rib chiqing. Buyurtmani faqat uni haqiqatan bajara olmasangiz bekor qiling va bu haqda xaridorga darhol xabar bering.
5. Sharhlar va halollik
Soxta sharh yozmang va buyurtma qilmang, sharhlar sababli xaridorlarga bosim o'tkazmang va boshqa sotuvchilarga xalaqit bermang.
6. Shikoyatlar va olib tashlash
Har kim e'lon sahifasidagi "Mahsulot ustidan shikoyat qilish" havolasi orqali yoki support@bazzoz.com manziliga yozib shikoyat qilishi mumkin. Tekshiruv vaqtida Platforma e'lonni yashirishi mumkin. Huquq egalari o'z huquqlarini tasdiqlovchi hujjat bilan shikoyat yuborishi mumkin; Platforma huquqni buzadigan e'lonlarni olib tashlaydi va bu haqda sotuvchiga xabar beradi, sotuvchi ruxsatni tasdiqlovchi hujjat bilan javob berishi mumkin.
7. Mahsulotlar qanday tartibda ko'rsatiladi
Sukut bo'yicha avval Platforma tavsiya etilgan deb belgilagan mahsulotlar, keyin eng yangilari ko'rsatiladi. Xaridor yangilik yoki narx bo'yicha saralashi hamda toifa, o'lcham, rang, narx va mavjudlik bo'yicha filtrlashi mumkin. Platforma bu tartibdagi o'rinlarni sotmaydi. Pullik targ'ibot joriy etilsa, targ'ib qilinayotgan mahsulotlar belgilanadi.
8. Qoidabuzarlik uchun choralar
Qoidabuzarlikning jiddiyligiga qarab: ogohlantirish, e'lonni yashirish, do'konni to'xtatib turish, do'konni bloklash yoki shartnomani bekor qilish. Qalbaki yoki taqiqlangan mahsulot kabi qo'pol qoidabuzarliklar darhol bloklashga olib keladi.